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Audio-Probleme

Dies ist eine Diskussion über 'Audio-Probleme' in dem Hanvon Forum, Teil der Supportforen von Herstellern und Online-Shops Kategorie im Tablet Computer Club Forum; Hallo, nach über einem Jahr (relativ) problemfreier Nutzung des B10 taucht ein sich wiederholendes Problem auf: Kein Ton! Nach dem ...

  1. #1
    Mitglied
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    Standard Audio-Probleme

    efox-shop.com -  Onlineshop für Chinawaren in DE efox-shop.com -  Onlineshop für Chinawaren in DE
    Hallo,

    nach über einem Jahr (relativ) problemfreier Nutzung des B10 taucht ein sich wiederholendes Problem auf: Kein Ton!
    Nach dem Hochfahren ist das Lautsprecher-Symbol mit einem "x"-Versehen und der Aussage, dass kein Lautsprecher,... angeschlossen ist (es ist NICHT auf Stumm geschaltet, bevor jemand fragt *g*). Auch der Versuch, Windows mal ein Problem lösen zu lassen, bringt keinen Erfolg. Treiber-Neuinstallation und Neu-Aufsetzten des System brachte keinen Erfolg.
    Gelegentlich funktioniert es wieder. Meine subjektive Feststellung ist, dass ich das Tablet dabei hochkant gehalten habe, daher meine Laienvermutung eines Hardware-Problems, sprich loser Kontakt.
    Hatte schon jemand ähnliche Probleme oder eine Lösung (falls es doch ein Software/Treiber-Problem ist)?

  2. #2
    Hanvon Support HANVON Mitglied Avatar von ilikehanvon
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    Standard

    www.cyberport.de
    Hallo Meisster,

    die sicherste und schnellste Methode ist, Sie schicken das Gerät direkt an uns.
    Wir überprüfen es, installieren ggf. die neueste Firmware, und tauschen es aus, falls des defekt sein sollte.

    Wenn Sie das Gerät an uns direkt senden, frankieren Sie es bitte, unfreie Einsendungen können leider nicht angenommen werden.
    Den Rückversand übernehmen in jedem Fall wir.

    Die Rücksendeadresse ist:
    Hanvon Technology Deutschland GmbH
    Wollgrasweg 9
    23863 Kayhude

    Legen Sie bitte eine Kopie der Kaufrechnung und eine kurze Fehlerbeschreibung mit Ihrer Adresse bei.



    Besuchen Sei uns: www.hanvon.de

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