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Gelöst: Ungewöhnliches Verhalten im Ruhezustand

Dies ist eine Diskussion über 'Gelöst: Ungewöhnliches Verhalten im Ruhezustand' in dem Hanvon Forum, Teil der Supportforen von Herstellern und Online-Shops Kategorie im Tablet Computer Club Forum; Hallo, das Problem muss schon länger bestehen aber mir ist es seit einigen Tagen erst klargeworden was da abläuft. Und ...

  1. #1
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    Ausrufezeichen Gelöst: Ungewöhnliches Verhalten im Ruhezustand

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    Hallo,

    das Problem muss schon länger bestehen aber mir ist es seit einigen Tagen erst klargeworden was da abläuft.

    Und zwar: Wenn ich das Touchpad Abends am Ladekabel in den Ruhezustand schicke habe ich festgestellt das es Morgens einfach an ist.
    Ich habe mitbekommen das es nach einigen Stunden automatisch aus dem Ruhezustand aufwacht und einfach weiterläuft. Das nächste Problem was sich draus ergibt ist, dass wenn ich dann während des Betriebes das Netzteil abziehe das Touchpad einfach hart ausgeht obwohl es zu 100% aufgeladen ist.

    Geändert von FrankoDodonpa (22.09.2010 um 14:45 Uhr)

  2. #2
    Hanvon Support HANVON Mitglied Avatar von ilikehanvon
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    Hallo,

    dazu müssten wir noch ein paar Details klären.
    Teilen Sie mir bitte per Email an service@hanvon.de Ihre Telefonnummer mit, damit ich Sie anrufen kann.
    Ich würde Sie morgen Nachmittag kontaktieren.



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  3. #3
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    morgen ist Samstag ... da wird bei ihnen auch gearbeitet ?

  4. #4
    Ratman
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    oida ... gfreu di, und bussel dem support die käsezähen ab ... endli mal einer, der sei arbeit ernst nimmt. sowas sollt ma ned verärgern!

  5. #5
    Hanvon Support HANVON Mitglied Avatar von ilikehanvon
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    Prinzipiell ist Samstags auch bei uns arbeitsfrei, aber für einen kurzen Serviceanruf nehm ich mir Zeit.
    Zumal ich weiß wir ungeduldig man ist, wenn man ein gutes neues Gerät hat und es nicht optimal nutzen kann.
    Aber während der Bundesligazeit werde ich sicher nicht anrufen ;-)



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  6. #6
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    Rufnummer habe ich Ihnen per PM mitgeteilt.

    Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

  7. #7
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    Zitat Zitat von FrankoDodonpa Beitrag anzeigen
    Das nächste Problem was sich draus ergibt ist, dass wenn ich dann während des Betriebes das Netzteil abziehe das Touchpad einfach hart ausgeht obwohl es zu 100% aufgeladen ist.

    Dieses Problem hatte ich auch und es hat etwas mit dem BIOS und AC/Battery ACPI switching zu tun.

    Ein neues BIOS update von Hanvon Support kann das Problem reparieren.


    ilikehanvon -> Habt ihr ein neues BIOS update?


    Zitat Zitat von FrankoDodonpa Beitrag anzeigen
    Und zwar: Wenn ich das Touchpad Abends am Ladekabel in den Ruhezustand schicke habe ich festgestellt das es Morgens einfach an ist.
    Ich habe mitbekommen das es nach einigen Stunden automatisch aus dem Ruhezustand aufwacht und einfach weiterläuft.


    Automatisches Aufwachen ist das Problem:

    Unter Systemsteuerung -> Energieoptionen -> Erweiterte Einstellungen -> Energie sparen -> Zeitgeber zur Activierung zulassen -> Einstellung: De-Aktivieren

  8. #8
    Hanvon Support HANVON Mitglied Avatar von ilikehanvon
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    Hallo,

    bitte die BIOS Version mitteilen.
    Ich werde dann in der Entwicklungsabteilung nachfragen.



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  9. #9
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    Zitat Zitat von ilikehanvon Beitrag anzeigen
    Hallo,

    bitte die BIOS Version mitteilen.
    Ich werde dann in der Entwicklungsabteilung nachfragen.
    Du solltest mir die BIOS version mitteilen lol... Joke

    BIOS

    Version: A.1.8
    Build Date: 08/20/10
    BIOS name: GS45A018

  10. #10
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    Die Einstellung in den Energiesparoptionen werde ich sofort umstellen. Morgen dann mehr ob es das Problem gelöst hat.

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