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Problem Speedport Router und Windows 8

Dies ist eine Diskussion über 'Problem Speedport Router und Windows 8' in dem Tablet PC Hilfe und Support bei Problemen Forum, Teil der TABLET-PC HARDWARE Kategorie im Tablet Computer Club Forum; Ich hoffe, einer von euch wird mir helfen können. Ich habe ein heftiges Problem mit meinem neuen Router und Windows ...

  1. #1
    Moderator Avatar von Olli
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    Standard Problem Speedport Router und Windows 8

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    Ich hoffe, einer von euch wird mir helfen können. Ich habe ein heftiges Problem mit meinem neuen Router und Windows 8-Geräten. Zum besseren Verständnis eine kleine Vorgeschichte:

    Ich habe seit 4 Jahren einen Telekom Entertain Premium Vertrag mit VDSL 50. Dieser lief über den Speedport-Router 722v ohne Probleme und Mucken. An Geräten nutze ich:

    • Desktop-PC mit Windows 8.1 per LAN-Kabel
    • Surface 2-Tablet mit Windows RT/8.1 per WLAN
    • Notebook mit Windows 7 per WLAN
    • Android-Tablet mit Android 4.x per WLAN
    • Nokia Lumia 820 Windows 8-Phone


    Alle Geräte wurden ohne jegliche Einstellungen am Router erkannt und alles, wirklich alles funktionierte problemlos.

    Da mein Vertrag auslief und der ganze Kram nun günstiger ist, habe ich einen neuen Vertrag abgeschlossen. Dies ist wieder ein Entertain Premium Vertrag mit VDSL 50. An Neuerungen habe ich nun einen IP-basierten Telefonanschluß, benötige somit keinen Splitter mehr, einen WLAN-Hotspot und natürlich einen neuen Router, den Speedport 724V Modell C.

    Da meine Kundendaten gleich geblieben sind, war die Einrichtung des Routers ein Kinderspiel. Zu Beginn dachte ich auch, alles läuft ohne Probleme. Alle Geräte wurden erkannt und waren direkt mit dem Internet verbunden. Nach einiger Zeit fielen mir dann aber folgende Probleme auf:

    Mit meinen Windows 8.1-PC und meinem Surface 2 kann ich zwar normal im Internet surfen, kann aber bestimmte Seiten nicht aufrufen.

    Zum Beispiel:
    * Sign in to your Microsoft account
    * Microsoft Corporation

    Dies sind Seiten, die mit den Microsoft Live-Diensten zusammenhängen. Es gibt aber auch Seiten, die anscheinend nichts mit Microsoft zu tun haben. Gestern abend konnte ich z.Bsp. Notebook Test, Laptop Test und News - Notebookcheck.com nicht aufrufen. Sehr ärgerlich ist, daß ich mich somit nicht mehr bei XBox-Music oder XBox-Video anmelden kann. Schlimmer noch - Der Windows-Store funktioniert ebenfalls nicht. Ich kann ihn zwar öffnen, ich kann aber keine Apps installieren oder updaten. Es erscheint immer die Meldung, daß ich nicht mit dem Internet verbunden wäre (Fehlercode: 0x8024402c). Dieser Fehler tritt bei beiden Geräten auf. Eine Suche im Internet nach dem Fehlercode ergab zwar einige Lösungsvorschläge (Proxy ändern, Store-Cache löschen etc.) dies half aber nichts. Ab und zu, z.Bsp. nach dem Löschen des Store-Caches, funktioniert der Store für einen kurzen Moment und ich kann 2 oder 3 Apps installieren. Danach kommt wieder die gleiche Meldung. Eine komplette Neuinstallation meines Tablets habe ich schon gemacht - ohne Erfolg. Ebenfalls bestimmte Ports für XBox-Live zu öffnen ergab keinen Erfolg.

    Seltsamer Fehler? Es wird noch seltsamer...

    Mit meinem Windows 7-Notebook und meinem Windows Phone 8 habe ich null Probleme. Ich kann alle Seiten aufrufen usw.

    Zum Test hatte ich meinen alten Speedport 722v (bevor ich ihn an die Telekom zurückschicken mußte) nochmal angeklemmt und siehe da, alles funktioniert wie sonst auch. Klemme ich den 724v wieder an, fangen die Probleme an.

    Zusammengefasst:
    - Mit meinen aktuellen Router kann ich weder den X-Box-Musik Streaming-Dienst nutzen, noch kann ich Apps installieren. Somit ist mein Surface 2 im Moment ein überteuerter Bilderrahmen.
    - Das Problem tritt nicht mit Windows 7 oder Windows Phone 8 auf, nur mit Windows 8
    - Die Telekomiker kennen dieses Problem nicht (hätte mich auch gewundert)


    Kennt jemand dieses Problem oder hat mal so etwas Ähnliches erlebt?

    PS: Ein großer Unterschied zwischen beiden Routern 722V / 724V ist das uPnP (Universal Plug and Play). Beim 722v war dies möglich, beim 724v bzw. bei allen aktuellen Speedport-Routern ist es nicht mehr aktiviert. Ich weiß, daß man bei aktuellen Routern und der Nutzung einer XBox die Ports manuell freischalten muß.

  2. #2
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    Standard

    Meiner Meinung sieht das nach einem MTU Problem aus !

    Teste mal die betroffenen Seiten so (mit verschiedenen MTU Werten - Standard sollte 1500 sein) :
    ping webadresse -f -l 1472

    Wenn das gehen sollte probier mal bei den betroffenen Geräten die MTU Size auf 1472 oder noch geringer zu setzen (sollte derzeit auf 1500 sein)

    Aktuelle MTU auslesen
    ----------------------------------
    Im Command Prompt folgendes eingeben (Am Anfang der Zeile steht der MTU Wert) für das jeweilige Interface:

    netsh interface ipv4 show subinterfaces

    Ändern der MTU Size bei der LAN Verbindung
    -------------------------------------------------------
    netsh interface ipv4 set subinterface "Local Area Connection" mtu=1472 store=persistent

    Ändern der MTU Size bei der Wireless Verbindung
    -------------------------------------------------------
    netsh interface ipv4 set subinterface "Wireless Network Connection" mtu=1472 store=persistent


    ich hoffe das hilft, wenn nicht am besten wieder auf den Originalwert zurücksetzen!

    spirit

  3. #3
    Moderator Avatar von Olli
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    Hi Spirit,

    danke für die Hilfe. Leider kann ich Sign in to your Microsoft account auch nicht mit MTU 1472 anpingen. Standard ist 1500, wie du schon gesagt hast. Hab auch kleinere Werte versucht, ebenfalls kein Erfolg.

    PS: Als ich den Thread vorhin erstellt habe, habe ich auf den Link geklickt und er hat mir die Anmeldeseite korrekt angezeigt. Wenn ich jetzt auf den Link klicke, kommt wieder "Fehler: Server nicht gefunden".

  4. #4
    Moderator Avatar von Olli
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    Was ich noch vergessen hab zu erwähnen: Es werden bei mir keine *.png-Dateien mehr angezeigt. Diese werden hauptsächlich bei Online-Stores benutzt. Bei Amazon bekomme ich z.Bsp. keine Produktfotos mehr, sondern nur ein kleines Kreuz angezeigt.

  5. #5
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    Die login.live,com geht nicht zum pingen !

    Probier mal die Seite orf.at zu öffnen, ist ein Paradebeispiel für MTU Probleme . Diese Seite geht auch zu pingen.

  6. #6
    Moderator Avatar von Olli
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    Ja, die Seite geht. Es steht nur dabei, daß das Paket fragmentiert werden müßte.

    Boah, ich werde noch wahnsinnig. Im Moment geht die Microsoft-Seite wieder.

  7. #7
    Moderator Avatar von Olli
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    Hab den Fehler nach tagelangem Suchen endlich selbst gefunden. Der Router hat Probleme mit dem IPv6-Protokoll. Hab jetzt am PC und am Tablet das IPv6-Protokoll deaktiviert und nun funzt alles.

    Danke nochmals an Spirit für die Hilfe.

    Thread kann geschlossen werden.

  8. #8
    Administrator Avatar von Obi Wan
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    ich kann leider nicht helfe, hab seit Jahren Fritzbox Router

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  9. #9
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    Ich bin schon sehr lange von den Speedport-Routern weg.
    Hatte nebenbei noch Fritzbox - die ich sowieso besser fand

    Dann versuchte ich es nochmals mit dem Speedport W 921V - auwei - das war der größte Sch....
    Aber dann fing der Mist an, das Gerät wieder zurück zu geben - ein halbes Jahr hatte ich gebraucht.

    Für mich steht fest - nie wieder Speedport - zumindest nicht, wenn es von Arcadyan kommt

  10. #10

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